TU VOIS CE QUE JE VEUX DIRE AU PAYS DU SOURIRE

Je ne parle pas cette fois-ci de l’opérette de Franz Lehár. Ce qui me dérange, c’est qu’en politique et dans la société, on balaye trop souvent les vrais problèmes d’un sourire « factice ». Le sourire sur les affiches électorales n’inspire pas toujours confiance non plus. La cravate a disparu, mais le sourire est resté. Même après deux heures d’essais devant le miroir, je n’ai pas réussi à imiter, ne serait-ce qu’approximativement, ce sourire standardisé. Même au sein de notre organisation à plusieurs niveaux, nous, les professionnels de l’aviation, répondons souvent aux critiques justifiées par un sourire. Car en réalité, nous sommes avides d’harmonie et tolérons bien trop souvent des demi-mesures. Il n’y a rien à redire à cela sur le fond.

Mais à un moment donné, il faut appeler les choses par leur nom. Ce ne sont pas des situations faciles. Lorsque les responsables ont l’impression que quelqu’un tente de ternir leur image, même les critiques les plus diplomates ont la vie dure. Ils se replient sur eux-mêmes, non sans un air tourmenté…

Le sourire. Je tiens ici à mentionner tout particulièrement les négociations avec les autorités. « Ils sont tous si gentils… » (Franz Hohler). Mais on n’avance pas. Les deux parties échangent des sourires aimables, sans se rapprocher le moins du monde de notre objectif de négociation. Il s’agit ici de garder son sang-froid, de formuler clairement nos revendications et, si nécessaire, de les porter jusqu’aux plus hautes instances de notre système politique. En néo-allemand, on pourrait appeler cela du « political bargaining ». Il se pourrait bien que, par-ci par-là, les sourires viennent à manquer ou se figent. Je nous souhaite bonne chance pour chaque combat contre des désagréments qui, espérons-le, ne se présenteront pas. ■

Cordialement,
Emil Ch. Giezendanner